Συχνές Ερωτήσεις

Για να περιηγηθείτε στα προϊόντα, μεταβείτε στην αρχική σελίδα. Στην αρχική σελίδα αναφέρονται οι κατηγορίες του καταστήματος. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε οποιαδήποτε κατηγορία για να δείτε υποκατηγορίες και συγκεκριμένα προϊόντα.

Κάθε υποκατηγορία έχει προϊόντα. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε μια υποκατηγορία για να δείτε όλα τα προϊόντα της.

Μόλις βρεθείτε σε μια υποκατηγορία, μπορείτε να δείτε μια λίστα προϊόντων. Καθώς κάνετε κύλιση προς τα κάτω, ενδέχεται να εμφανιστούν περισσότερα προϊόντα. Μερικές φορές ένας διάδρομος έχει πολλά προϊόντα και για να γίνει η φόρτωση του ιστότοπου πιο γρήγορα, εμφανίζουμε μόνο μερικά τη φορά. Καθώς μετακινείστε στον διάδρομο, φορτώνουμε περισσότερα προϊόντα για να τα δείτε.

Στην κορυφή του ιστότοπου υπάρχει μια είσοδος αναζήτησης. Σε αυτήν την είσοδο αναζήτησης, μπορείτε να πληκτρολογήσετε το όνομα ενός προϊόντος που θέλετε να βρείτε. Κάντε κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση" για να αναζητήσετε στο κατάστημα προϊόντα των οποίων τα ονόματα περιέχουν το κείμενο που πληκτρολογήσατε. Εάν κάποια προϊόντα έχουν τις λέξεις που πληκτρολογήσατε στο όνομά τους, αυτά τα προϊόντα θα παρατίθενται παρακάτω. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε οποιοδήποτε από αυτά τα προϊόντα για να δείτε περισσότερες πληροφορίες ή μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι" για να προσθέσετε στο καλάθι σας

Για να προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι, κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι".

Μόλις ένα προϊόν βρίσκεται στο καλάθι σας, μπορείτε να κάνετε κλικ στα κουμπιά "+" και "-" για να αλλάξετε την ποσότητα αυτού του είδους στο καλάθι σας.

Εάν ανοίξετε το καλάθι κάνοντας κλικ στο κουμπί "Καλάθι" στο επάνω μέρος του ιστότοπου, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "αφαίρεση" κάτω από οποιοδήποτε στοιχείο θέλετε να αφαιρέσετε.

Στη σελίδα "Ολοκλήρωση αγοράς", μπορείτε να δείτε τα είδη στο καλάθι και να πραγματοποιήσετε αλλαγές την τελευταία στιγμή στην ποσότητα οποιουδήποτε είδους στο καλάθι. Ή μπορείτε να αφαιρέσετε ένα στοιχείο.

Μπορούμε να σας παραδώσουμε τα προϊόντα ή μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα από το κατάστημα, γνωστά ως "click-away".

Όταν αγοράζετε κλικ μακριά, πρέπει να δώσετε το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε το κατάστημα να σας αναγνωρίσει όταν έρθετε να παραλάβετε την αγορά σας. Κατά την αποστολή των προϊόντων σας, πρέπει να βάλετε τα στοιχεία επικοινωνίας και τη διεύθυνσή σας, ώστε ο ταχυμεταφορέας να γνωρίζει πού να παραδώσει την αγορά σας.

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε κατά την παραλαβή της αγοράς ή να πληρώσετε εκ των προτέρων με πιστωτική κάρτα. Η αγορά σας πρέπει να είναι τουλάχιστον 5,12 € για αγορά με πιστωτική κάρτα. Εάν πληρώνετε κατά την παραλαβή, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμα μετρητά για να πληρώσετε για τα προϊόντα σας όταν παραλάβετε τα προϊόντα σας από το κατάστημα. Εάν πληρώνετε με κάρτα, είστε έτοιμοι να παραλάβετε τα προϊόντα σας.

Μόλις κάνετε μια αγορά, θα λάβετε ένα email με την παραγγελία αγοράς σας. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα δείχνει πόσο από κάθε προϊόν έχετε αγοράσει, τους φόρους και τη συνολική τιμή της αγοράς σας. Εάν έχετε επιλέξει την επιλογή παράδοσης, η διεύθυνση αποστολής σας θα εμφανίζεται επίσης στην παραγγελία αγοράς. Τα στοιχεία επικοινωνίας για την τοποθεσία του καταστήματος που είναι υπεύθυνη για την εκτέλεση της παραγγελίας σας αναφέρονται επίσης στην παραγγελία αγοράς. Εάν υπάρχουν προβλήματα με την εκτέλεση της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοποθεσία του καταστήματος.

Αφού πραγματοποιήσετε την αγορά σας, ο υπεύθυνος του καταστήματος είναι υπεύθυνος για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας. Είναι πιθανό ένα ή περισσότερα προϊόντα που έχετε παραγγείλει να μην είναι διαθέσιμα κατά την προετοιμασία της παραγγελίας σας. Αυτό μπορεί να συμβεί επειδή άλλα άτομα ενδέχεται να αγοράσουν αυτό το προϊόν από τη στιγμή που το προσθέτετε στο καλάθι σας και όταν ο υπεύθυνος του καταστήματος αρχίζει να συσκευάζει την αποστολή σας για παράδοση. Σε αυτήν την περίπτωση, ο υπεύθυνος του καταστήματος μπορεί να επιλέξει να επικοινωνήσει μαζί σας ή μπορεί να αναθεωρήσει την παραγγελία σας αφαιρώντας είδη ή αντικαθιστώντας με ένα παρόμοιο προϊόν. Ο υπεύθυνος του καταστήματος είναι υπεύθυνος για τη συσκευασία, την αποστολή και την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα με την αποστολή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με συχνές ερωτήσεις και επεξηγήσεις σχετικά με τον τρόπο χρήσης αυτού του ιστότοπου στις Συχνές Ερωτήσεις μας.

Μας αρέσει να ακούμε τη γνώμη σας για τον ιστότοπο. Ενημερώστε μας τι σας αρέσει, με τι αντιμετωπίζετε πρόβλημα και αν υπάρχει κάποιος τρόπος να τα καταφέρουμε καλύτερα. Η αποστολή μας είναι να κάνουμε την καλύτερη εμπειρία διαδικτυακών αγορών για εσάς.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία για το κατάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.